À partir du 6 juin, un service d’accueil personnalisé sur rendez-vous est mis en place au centre des finances publiques, à Saint-Malo, pour les usagers du service des impôts des particuliers.

Souple et pratique, l'accueil personnalisée sur rendez-vous permet d'améliorer la qualité de service en assurant aux usagers d'être reçus - lorsque c'est nécessaire - sans file d'attente, à l'heure choisie, par un agent ayant pris préalablement connaissance de leur dossier et en étant muni des pièces utiles.

Pour bénéficier de cette réception simplifiée, il suffit que les usagers particuliers prennent rendez-vous via le site impôts.gouv.fr (rubrique "Contact" dans son "espace particulier" sécurisé), ou aussi par téléphone ou encore au guichet du Centre des finances publiques.

Les démarches les plus simples (paiements, simples demandes de renseignement, remises de formulaire…) pourront toujours s’effectuer sans rendez-vous.